订单状态详解

友情提示:由于机票全国统一销售,因此价格时时变动,为了确保您能及时预订到合适的机票(价格),请务必按照我们的预订流程(参见<预订机票流程帮助文档>),及时预订并支付。

 

订单状态

状态详解

相应操作功能

新订单,等待支付

您已完成订单填写,并且订单生成成功但还未付款。

1  立即支付

2  查看详细

3  取消订单

采购商取消交易,交易结束

可能因为以下原因被取消订单:

1您主动取消订单。

2 当超过25分钟不进行支付的订单,系统自动取消

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已经付款,等待出票

当您完成订单支付后,卖家受理之前,您的订单状态为已经付款,等待出票

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已经出票,交易结束

您的机票已经预订成功。

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已经退款,交易结束

您的订单可能因为以下原因产生退款:

1由于各种原因无法为会员成功出售这张机票

2 成功为会员退票/废票。

您可重新进行查询,订购需要的机票。

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 退票/废票/改签订单等待审核 

网站客服已经为您成功申请退票/废票/改签

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退票/废票/改签订单审核不通过,交易结束

由于各种原因无法成功为会员退票/废票/改签

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改签审核通过,机票被挂起,等待支付

此时需要您支付改签差价

1.立即支付

2.查看详细

3.取消订单

已经解挂,交易结束

此种订单状态是由以下原因产生的:

1.    已经成功改签并且不需要支付改签差价

2.    当您已经成功支付改签差价

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